Das Allcamps Sicherheitspaket

Bitte beachten Sie, dass diese Seite nur noch als Informationsseite für Kunden, die das Sicherheitspacket bereits gebucht haben, gilt. Neu ab dem 14. Januar 2022 bieten wir das Sicherheitspacket nicht mehr an.

Mit dem Sicherheitspaket können Sie:

• Bis zu 60 Tage vor Anreise kostenlos stornieren, ohne Angabe von Gründen.

Sie erhalten die volle Rückerstattung der bezahlten Reisesumme abzüglich 10% Selbstbeteiligung (an der Gesamtreisesumme) + die Prämie des Sicherheitspaketes. In den darauffolgenden 60 Tagen gelten die üblichen Stornobedingungen. 

• Bis um 12:00 Uhr einen Tag vor Anreise stornieren, bei Tod, Unfall oder Krankheit (mit ärztlichem Attest):   
  • Familienmitglieder ersten oder zweiten Grades (Eltern, Kinder, Brüder/Schwestern, Großeltern, Schwiegereltern, Stiefkinder).
  • Partner, mit dem Sie verheiratet sind oder eine eingetragene Partnerschaft haben. 

Sie erhalten die volle Rückerstattung der gezahlten Reisesumme abzüglich der Selbstbeteiligung von 10 % (der Gesamtreisesumme) + der Prämie des Sicherheitspakets.

• Buchungsänderungen können ohne Umbuchungsgebühr bis 14 Tage vor Ankunft angefragt werden – sollten aber im Zusammenhang der Änderung, Kosten für unseren Anbieter entstehen, müssen diese Kosten vom Kunden bezahlt werden. Stornieren Sie die Buchung für eine günstigere online angebotene Unterkunft, kann die neue Buchung erst nach 48 Stunden beim Anbieter eingebucht werden. Die Verfügbarkeit der günstigeren Reise können wir dann leider nicht garantieren.

Das Allcamps-Sicherheitspaket muss während des Buchungsvorgangs und vor der ersten Zahlung abgeschlossen werden. Anfragen zum Hinzufügen der Versicherung nach der Bearbeitung der Buchung werden nicht akzeptiert.

Wie viel kostet das Allcamps Sicherheitspaket?

• 2% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung. Der genaue Betrag wird während des Buchungsvorgangs berechnet.

Bitte beachten Sie, dass dieses Sicherheitspaket nicht für Stornierungen im Zusammenhang mit COVID19-Reisebeschränkungen gilt.

Bei Krankheit, Tod oder Unfall müssen Sie ein ärztliches Attest vorlegen. Allcamps muss sofort über die Erkrankung, welche zu der Stornierung führt, informiert werden. Das Ärztliche Attest, das durch den Arzt auszufüllen ist, muss spätestens 3 Tage nach der Anfrage vollständig in den Hände von Allcamps sein (per Mail). Eventuelle Kosten für dieses Attest gehen zu Ihren eigenen Lasten. Allcamps behält sich das Recht vor, im Zweifelsfall eine weitere Untersuchung durch einen eigenen Arzt durchführen zu lassen.

Personen über 75 Jahre und Personen mit chronischen Krankheiten werden nicht von dem Sicherheitspaket geschützt.

Schwangerschaften und ihre Folgen werden nicht als Krankheit betrachtet. Epidemisch oder pandemisch auftretende Krankheiten sind nicht von dem Sicherheitspaket geschützt.

Wir empfehlen Ihnen dringend auch einen zusätzlichen Abschluss einer gesonderten privaten Reiserücktrittkostenversicherung sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder akuter Krankheit, welche Sie auch vor Ort schützt, soweit diese von Ihnen noch nicht abgeschlossen wurde. Unser Sicherheitspaket deckt Ihre Buchung nur vor Anreise.